ISI PERJANJIAN
1. Para pihak
Perjanjian ini dibuat antara PT. Klinhome Indonesia (NIB 2207260042092, NPWP 1000 1000 1002 7454) sebagai penyedia layanan Aventra, dan Anda sebagai pengguna. Dengan membuat akun atau memakai layanan, Anda menyatakan berwenang mewakili usaha yang Anda daftarkan.
2. Layanan yang diberikan
Aventra menyediakan perangkat lunak berbasis web untuk mengelola operasional usaha, dan secara opsional menyambungkan toko Anda di TikTok Shop, Tokopedia, dan Shopee melalui API resmi masing-masing platform. Aventra bukan marketplace, bukan penyelenggara pembayaran, dan bukan perwakilan resmi platform mana pun.
3. Akun dan tanggung jawab Anda
- Menjaga kerahasiaan kata sandi dan mengatur hak akses tim Anda sendiri.
- Memastikan data yang Anda masukkan benar dan Anda berhak memasukkannya.
- Memberitahu kami segera bila ada dugaan akses tidak sah ke akun Anda.
- Mematuhi kebijakan platform marketplace yang tokonya Anda sambungkan.
4. Sambungan marketplace
Anda hanya boleh menyambungkan toko yang Anda miliki atau yang pemiliknya memberi Anda kuasa tertulis. Anda tetap terikat syarat layanan masing-masing platform. Bila platform mengubah, membatasi, atau mencabut akses API, fitur terkait dapat berubah atau berhenti, dan hal itu berada di luar kendali kami.
Anda dapat memutus sambungan kapan saja dari menu Pengaturan. Pemutusan berlaku seketika dan data hasil tarikan dihapus dalam 30 hari.
5. Pemakaian yang dilarang
- Mengakses toko atau data milik pihak lain tanpa kuasa.
- Menjual, membagikan, atau menampilkan ulang data yang ditarik dari marketplace kepada pihak ketiga.
- Memakai layanan untuk mengintai pesaing, mengikis data, atau menghindari batas laju API.
- Merekayasa balik, menyalin, atau menjual ulang perangkat lunak tanpa izin tertulis.
- Memakai layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum Indonesia.
Pelanggaran dapat berujung pada penangguhan akun tanpa pengembalian biaya.
6. Biaya dan pembayaran
Modul yang dibangun khusus ditagih sekali sesuai penawaran tertulis. Layanan berlangganan seperti Aventra Commerce ditagih di muka per periode. Pajak mengikuti ketentuan yang berlaku. Keterlambatan lebih dari 30 hari dapat menyebabkan penangguhan akses, dan data tetap kami simpan selama 90 hari sesudahnya.
7. Kepemilikan
Data usaha Anda tetap milik Anda, dan bisa diunduh utuh kapan saja. Perangkat lunak, rancangan, dan modul dasar Aventra tetap milik PT. Klinhome Indonesia, kecuali penyerahan kode sumber disepakati tertulis dalam paket Khusus.
8. Ketersediaan layanan
Kami menargetkan ketersediaan bulanan 99,5% di luar pemeliharaan terjadwal, yang kami umumkan paling lambat 48 jam sebelumnya. Gangguan pada API pihak ketiga tidak dihitung dalam perhitungan ini.
9. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas seluruh klaim dalam satu periode dua belas bulan dibatasi sebesar biaya yang Anda bayarkan kepada kami dalam periode tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan tidak langsung. Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.
10. Pengakhiran
Anda dapat mengakhiri langganan kapan saja, berlaku pada akhir periode berjalan. Kami dapat mengakhiri perjanjian bila terjadi pelanggaran berat yang tidak diperbaiki dalam 14 hari sejak pemberitahuan. Setelah berakhir, Anda punya 30 hari untuk mengunduh data.
11. Hukum yang berlaku
Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah; bila gagal, diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Surabaya.